おしらせ詳細

下記日時におきまして、Nintendo Switch™版「ドラゴンクエストX　オンライン」のログイン画面において、「ID・パスワードを忘れた方はこちら」のリンク先のシステムが正常に動作しておらず、パスワードの再設定が利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様には長期間に渡りご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2025年7月29日(火) 15:30頃より
2025年8月6日(水) 18:05頃まで

障害内容：
Nintendo Switch™版「ドラゴンクエストX　オンライン」のログイン画面において、「ID・パスワードを忘れた方はこちら」のリンク先のシステムが正常に動作しておらず、パスワードの再設定が利用できない

■原因
サーバー設定の不具合

■対象
スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様