ただいまログインできません
2014-03-13 16:30
昨今、スマートフォン版「冒険者のおでかけ便利ツール」を利用したリスト型不正アクセスが増加しております。
本件の対応といたしまして、2014年3月13日(木)15:30頃、以下の対処を行わせていただきました。
◆対処内容
・ワンタイムパスワードをご利用中でないアカウントのキャラクターでスマートフォン版「冒険者のおでかけ便利ツール」にログインする際に、生年月日の確認を行うように変更。
⇒正確な情報を入力しないと、スマートフォン版「冒険者のおでかけ便利ツール」にログインできません。
※ワンタイムパスワードをご利用の方は、これまで通り生年月日の入力なくご利用いただけます。
※生年月日とは、「スクウェア・エニックスアカウント」に登録いただいている生年月日のことを指します。
◆ワンタイムパスワードを導入されていないお客様へ
現在ワンタイムパスワードをご利用中でなくとも、以下リンク先の手順にてワンタイムパスワードの登録をしていただければ、生年月日入力の必要なく、全ての機能をご利用いただけます。
・ワンタイムパスワードの導入方法はこちら
http://www.jp.square-enix.com/account/otp/
・ソフトウェアトークンダウンロードページ
iPhone版
https://itunes.apple.com/jp/app/sukuu-ea-enikkusu-sofutou/id617970570?mt=8
Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.square_enix_software_token&hl=ja
また、生年月日確認の影響でログインできなくなってしまった場合などは、以下の「よくある質問」をご参照ください。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=2620&la=0&kid=70118
◆リスト型不正アクセスに関する詳しい内容はこちら
http://sqex.to/-BD
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。