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おしらせ詳細

2016-06-21 03:55

[3DS版][dゲーム版] 障害発生のおしらせ(6/21)(6/21 6:30更新)

現在、「【3DS版】ドラゴンクエストX」および「ドラゴンクエストX dゲーム版」におきまして、起動できない、サーバーから切断される障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

             記

■日時
2016年6月21日(火) 2:00頃より

■障害内容
「【3DS版】ドラゴンクエストX」および「ドラゴンクエストX dゲーム版」を起動できない
「【3DS版】ドラゴンクエストX」および「ドラゴンクエストX dゲーム版」でサーバーから切断される

■原因
クラウドサーバー上位プロバイダの通信障害

■対象
「【3DS版】ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX dゲーム版」をご利用のお客様

※2016年6月21日(火) 6:30更新
障害原因について更新しました。


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