おしらせ詳細

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
また、お知らせが遅くなりましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2015年9月5日(土) 16:06より18:13まで

■障害内容
クレジットカードでの以下の操作やお手続きの際にエラーになる場合がある
・クレジットカード情報の登録および変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・プレイコースの変更(冒険の書を増やすコースに変更する場合のみ)
・オプションプランの契約手続き
・「キャラクター引っ越しサービス」での決済
・「ドラゴンクエストX ショップ」での決済

■対象
支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様