おしらせ詳細

※2019年8月22日(木) 13:38追記
本メンテナンス作業は2019年8月22日(木) 13:33頃に終了いたしました。メンテナンスへのご協力ありがとうございました。
今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。

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2019年8月22日(木) 12:30より13:30頃まで、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」のメンテナンス作業を実施いたします。
本メンテナンス作業は時間帯によって影響範囲が異なりますので、下記をご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2019年8月22日(木) 12:30より13:30頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

■12:30より13:00頃まで
○アストルティア入国管理局
・決済に関する各種操作やお手続きをご利用いただくことができません。

■13:00より13:30頃まで
○Wii U版／Windows版／Nintendo Switch™版「ドラゴンクエストX」
・初めてのログインができません。初めてのログイン以外は通常どおりご利用いただけます。

○dゲーム版／3DS版「ドラゴンクエストX」
・ログインすることができません。すでにログイン中の場合はログアウトするまでは通常どおりご利用いただけます。

○PlayStation®4版「ドラゴンクエストX」
・初めてのログインができません。初めてのログイン以外は通常どおりご利用いただけます。
・メンテナンス作業中にPlayStation®4版の「追加パッケージ」をPlayStation™Storeにて購入した場合、メンテナンス作業が終了するまでログインすることができなくなります。
・DQXポイントのチャージ、お支払い、残高確認ができません。

※DQXポイントのチャージは、2019年8月22日(木) 12:30よりできなくなります。

○「ドラゴンクエストX」共通の影響内容
・新規登録、プレイコースの変更、クレジットカード情報の変更、利用券の購入などの、契約・登録情報に関する操作が行えません。
・アイテムコードの登録が行えません。
・「無料体験版登録ページ」がご利用いただけません。

※プレゼントのじゅもんの登録は通常どおりご利用いただけます。

○目覚めし冒険者の広場
・「ドラゴンクエストX ショップ」が利用できません。
・「キャラクター引っ越しサービス」が利用できません。
・「キャラクター名変更サービス」が利用できません。
・アイテムコードの登録が行えません。

※「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」のログインや、トップページ、トピックス、プレイガイド、キャラクター情報の表示、思い出アルバム、チーム掲示板などは、通常どおりご利用いただけます。
※プレゼントのじゅもんの登録は通常どおりご利用いただけます。

○【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール
・通常どおりご利用いただけます。

○アストルティア入国管理局
・ご利用いただけません。

○スクウェア・エニックス アカウント管理システム
・ご利用いただけません。

■内容
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」のシステムメンテナンス作業

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「アストルティア入国管理局」をご利用のお客様
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」をご利用のお客様